某电商平台只退款不退货是不是欺诈行为?

电商平台仅退款不退货,是否欺诈需视金额而定。依据《刑法》相关规定,若涉案金额达到诈骗罪立案标准,则构成欺诈。不及时处理可能导致消费者权益受损,市场秩序混乱。
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处理此问题,可协商、投诉或诉讼。建议先与电商平台协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑提起民事诉讼。
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电商平台只退款不退货需处理。操作如下:1.与平台沟通,要求同时退款退货;2.若平台拒绝,向消费者协会或市场监管局投诉;3.投诉无果,收集证据,如交易记录、聊天记录等,向法院提起民事诉讼,维护自身权益。
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